Το SOFTONE B. A. M. (Business Automation Machine) αποτελεί ένα εργαλείο αυτοματοποίησης που μπορεί να αναλαμβάνει διαδικασίες όπως η διαχείριση παραγγελιών, η τιμολόγηση, η διαχείριση αποθεμάτων, η παρακολούθηση πελατών και άλλες επαναλαμβανόμενες εργασίες.
- Συνδέεται με το λογισμικό της επιχείρησης (π.χ. CRM, ERP, λογιστικά συστήματα), επιτρέποντας τη ροή δεδομένων μεταξύ τους χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση.
- Χρησιμοποιεί τεχνολογίες για την ανάλυση των δεδομένων και την παραγωγή αναφορών ή τη λήψη αποφάσεων, χωρίς να απαιτεί χειροκίνητη παρέμβαση.
- Μπορεί να προσαρμοστεί ανάλογα με τις ανάγκες της κάθε επιχείρησης, επιτρέποντας τη ρύθμιση των διαδικασιών ώστε να ανταποκρίνονται στις ειδικές απαιτήσεις της.
- Με την αυτοματοποίηση μειώνετε η ανάγκη για ανθρώπινη παρέμβαση, μειώνοντας έτσι τα σφάλματα και τα λειτουργικά κόστη, ενώ επιτρέπει στους υπαλλήλους να επικεντρωθούν σε πιο στρατηγικές δραστηριότητες.